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Relux(Vacation Home)で予約完了!支払いのタイミングや予約後の流れを確認しておこう

予約完了はいつの時点?

Relux(Vacation Home):リラックス(バケーション ホーム)で予約が完了するタイミングは、支払方法(現地決済・クレジットカード)によって異なります
まずサイト上で希望のプランを選び、支払方法の場面で「現地決済」を選択した場合は、ページ一番下にある「この内容で予約する」ボタンを押せば予約確定です。
もう一方の「事前決済」を選んでカード情報を入力すると、当日中に決済が完了して予約確定となります。
予約が成立するとすぐに予約確認メールが送られてきますので、内容に誤りがないかを確認してください。
また、Relux(Vacation Home)で無料会員登録をすると、宿泊の目的や希望の地域、希望の料理や人数など、ニーズに合う厳選された宿泊先を提案してくれる「専属コンシェルジュデスク」のサービスが利用できます
希望に応じた交渉や予約の手配などもしてもらえますので、この場合はコンシェルジュに予約を依頼した時点で予約完了です。ほかにも10時から19時まで受け付けてくれる「予約専用電話」を使った予約が可能です。

支払い方法や支払いのタイミングについて予約前に確認しておこう

Relux(Vacation Home)の支払い方法は「現地決済」と「事前決済」の2つで、予約後に支払方法を変更することはできないため注意が必要です。
「現地決済」は、宿泊日当日に施設のフロントで現金による支払いができるほか、クレジットカード決済に対応してくれる施設もあります。
注意事項も併せて確認しましょう。注意事項にホストが指定した決済方法(銀行振込による前払いなど)が案内されている場合には、そちらが優先されるので注意しなければなりません。
また、選んだ宿泊施設によっても支払い方法が明示されていますので、それも踏まえて予約を入れるようにしましょう。

「事前決済」を選択した場合には宿泊当日の請求はありませんが、プランに含まれていない飲食代金やルームサービスなどの利用料、入湯税や東京都宿泊税といった別払いの代金が発生する場合は現地で支払う必要があります。
使えるクレジットカードの種類は宿泊施設ごとに異なるので、現地決済でクレジットカード払いを希望の方は事前に確認してください。カードの情報は各施設ページにある「施設・サービス」の「クレジットカード欄」で確認が可能です。

また、Expedia掲載の施設をRelux(Vacation Home)から予約した場合には、事前のクレジットカード決済しか支払い方法が選べません。
もし予約を入れた後にキャンセルをしたい場合は、各宿泊施設のキャンセル規定などによって異なります。

予約後、宿泊までにしておくべきことはある?

予約後に宿泊施設などに要望や確認したいことがあれば、直接宿泊施設に連絡して相談することができます。
初めての場所であれば地図や交通ルートをよく確認し、スムーズに行けるように準備しておきましょう。
また、送迎サービスや無料送迎バスのシャトル運行がある場合には、発車場所や発車時刻の確認も必要です。

まとめ

Relux(Vacation Home):リラックス(バケーション ホーム)では、サイト上で予約情報を入力したのち「この内容で予約を完了する」ボタンを押せば予約が確定します。
登録したアドレスに予約確認メールが送られてきますので、内容に間違いがないか確認しましょう。
支払い方法は宿泊施設によって「現地決済」または「事前決済」の2タイプがあります。事前決済はクレジットカードのみの対応で、現地決済には施設によって「現金」と「クレジットカード払い」の2通りがあります。

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