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HomeAway(ホームアウェイ)を退会するには?

HomeAway(ホームアウェイ)の退会を決意したら、速やかに退会手続きを行いましょう。退会手続きに時間はかかりません。ただし、退会する際に正しい手順を踏まないと、アカウントが復活してしまうこともあるので注意が必要です。

▼HomeAwayについて詳しくはコチラ
HomeAway(ホームアウェイ)がまるわかり!特徴や使い方、口コミ、料金体系は?

HomeAwayを退会する手順

HomeAwayは、基本的に退会する方法がなく、自分の判断で利用しているアカウントを削除することは可能です。手順は決して難しいものではありません。数分ほどの短い時間で手続きが完了します。

「退会」ではなく、「アカウントの削除依頼」が必要

HomeAwayに「退会」という言葉は存在しません。ウェブサイトのどこを見ても「退会」という言葉は存在しないので注意が必要です。アカウントの削除依頼をメールで送ることによって、プロフィールなどの情報が削除され、HomeAwayを正式に退会することができます。また、アカウントを削除しなくても、プロフィールページから簡単にログアウトやアカウント情報を変更することができるため、ゲストの任意のタイミングで利用を停止することが可能です。

アカウントのキャンセル手順

まずはHomeAwayのウェブサイトにアクセスしてください。ウェブサイトのトップページにアクセスしたら、「お問い合わせ」または「サポートに連絡」をクリックしてください。そこから「メールを送信」を選択し、アカウント削除依頼のメールを送ります。メールには登録時に利用したメールアドレスを必ず記載してください。そうすると、サポートセンターからアカウント削除が完了した旨の連絡がきます。

HomeAwayのアプリでの退会手続きは?

HomeAway(ホームアウェイ)の専用アプリからでも、退会することは可能です。専用のアプリを利用すれば、いちいちHomeAwayのウェブサイトにアクセスする必要がないので、手間がかからずとっても便利です。

アプリ内に退会手続きボタンはない

物件検索や、簡単に予約を申し込むことができる便利なアプリですが、HomeAwayの退会手続きはアプリ内で完結させることはできません。HomeAwayを退会したい場合は、ヘルプから「サポートにメールする」を選択し、アカウントの削除依頼をメールで申し込んでください。HomeAwayのアプリには退会やアカウントキャンセルのボタンがないため、注意が必要です。

退会する際に注意すべきポイント

HomeAwayを退会すること自体はとても簡単です。ただし、退会する際はいくつか注意すべき点があります。

宿泊予約は事前にキャンセルを

宿泊予約を申し込んだ後にHomeAwayを退会したい場合、必ず予約のキャンセルをしておきましょう。キャンセルをせずに退会してしまうと、あとでトラブルに発展する場合があります。事前にキャンセル規定をチェックして、早めにキャンセルを申し込んでおきましょう。万が一トラブルが発生した場合は速やかにHomeAwayへ報告して、トラブルを解決してもらえるように相談してみましょう。
ホストとして既に予約が入っている場合は、ゲストに連絡してキャンセル手続きをしなければなりません。トラブルを未然に防ぐためにも、事前にHomeAwayへ相談しておくことをおすすめします。

再度入会したい場合

HomeAwayを一度退会しても、再度入会し直すことが可能です。再度入会したい場合は、HomeAwayで新しいアカウントを作成してください。以前登録した情報は復活できないので注意が必要です。

本当に退会すべきか慎重な判断を

アカウントを削除してしまうと、プロフィールなどの全ての情報が消えてしまい、アカウントの情報を元に戻すことはできません。それらのことを踏まえて、HomeAwayのアカウントを削除すべきかどうか慎重な判断が必要です。
HomeAwayでゲストとしてアカウントを作成した場合、長期間ログインしていなくても特に問題は発生しません。そのため、無理に削除する必要はなく、「また利用するかもしれない」と思うのであれば、わざわざ削除手続きをしなくても大丈夫です。
ただし、ホストとしてアカウントを作成しているのであれば、早めにアカウントを削除する必要があります。退会手続きをしておかないと新しい予約が入ってしまい、ゲストに迷惑をかけてしまうこともあります。民泊から撤退するにあたり、電気や水道の利用停止や、家具家電の処分など様々な手続きが必要になるので、スケジュールに余裕を持って行動する必要があります。退会ではなく一時的に休会したいのであれば、リスティングの公開を停止するなどして対策を行いましょう。一度退会してしまうと、同じアカウントで民泊運用を再開することができませんが、休会であれば再開が自由です。

わからないことがあれば相談を

HomeAwayでは随時問い合わせを受け付けているので、退会についてわからないことがあれば気軽に相談してみましょう。いきなり退会するのではなく、退会前に疑問点を解消しておくのがベストです。トラブルが発生した場合でも、トラブルの内容によってHomeAway側が解決をはかってくれるケースもあります。

退会は簡単!慎重な判断が必要

HomeAwayの退会手順は、決して難しいものではありません。事前に注意点をよく理解しておけば、トラブルが発生することもありませんし、数分程度ですぐに退会手続きが完了します。ただしHomeAwayを一度退会してしまうと、アカウントの情報を復活することができなくなります。その点を踏まえた上で、退会するかどうか慎重な判断を行いましょう。

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